2025年1月
🤝 團隊組建
我們在 Young 飛培訓營東北場相識。四個來自不同學校的學生，
因為都想做點有意義的事，決定一起組隊。
一開始想幫助更生少年，後來發現可以從幫助社工開始。
Young飛計畫
團隊建立
議題探索
2025年6-8月
🌍 國際組織深度交流
我們聯繫了 10 個國際組織，從美國、新加坡、南非到紐西蘭。
每一場訪談都讓我們學到不同的觀點。
Pandorabots 後來還成為我們的技術顧問。
交流組織
- 美國 Pandorabots — AI 聊天機器人開發
- 新加坡 National Institute of Education — 教育創新
- 柬埔寨 WESTEAM Cambodia — 社區STEAM教育
- 美國 Learning Design Alliance — AI學習設計
- 澳洲 Customer Experience Insight — 人本設計
- 瑞典 OpenEvocracy — 民主決策平台
- 南非 Khulisa Social Solutions — 修復式司法（28年經驗）
- 美/墨 Juvenile Justice Advocates International — 青少年司法改革
- 紐西蘭 Ara Poutama Department of Corrections — 矯正教育
- 紐西蘭 Oranga Tamariki — 兒少保護
國際交流
10個組織
6個國家
2025年9月22日 - 10月15日
💬 深度需求訪談
這是最關鍵的一步。我們在兩週內訪談了 9 位社工和專家，
才真正理解他們的困擾：寫記錄太花時間了。
有人說一份記錄要寫兩天，有人說積欠超過一個月。
訪談對象
- 9/22 柳育德老師 — 少年輔導專家
- 9/26 更生少年關懷協會督導社工
- 10/2 侯家楷老師 — 社工教育
- 10/3 更生少年關懷協會組長
- 10/3 高醫彭武德教授
- 10/7 台北市輔導諮商中心社工
- 10/7 富邦文教基金會社工
- 10/11 清大王道維教授 — AI 應用
- 10/15 蘆洲少年中心主任
需求訪談
9位專家
痛點發現
2025年10月8-20日
💻 AI系統開發
根據訪談結果，我們設計了 10 個結構化問題，
用 LINE Bot 的方式讓社工回答，
然後 AI 自動整理成完整的訪視記錄。
包含引導式問答介面、進度視覺化功能、返回修改功能。
LINE Bot
AI 整理
結構化問題
2025年10月19日
🎨 藝術治療工作坊
和南信少年服務中心合作，邀請藝術治療師李元親帶工作坊。
6 位少年用雜誌拼貼做「生命樹」。
治療師最後把燈關掉，用手電筒照作品，
說這棵樹就像人生，換個角度看會不一樣。
活動流程
- 09:00 場地佈置與報到
- 09:30 開場引導、簽署同意書、破冰
- 09:45 治療師講解生命樹概念
- 10:15 創作時間：雜誌拼貼生命樹
- 11:00 分享時間（自願）
- 11:20 收尾與回饋
2025年10-11月
📊 系統測試與優化
邀請 30 位社工試用，收集 SUS 易用性量表。
結果平均作業時間從 7.5 小時降到 1.3 小時，省了 83%。
最常聽到的回饋是「終於不用對著空白文件發呆」。
2025年12月
🎉 成果發表
完成 Young 飛計畫的成果報告。
接下來希望能推廣到更多社福組織，讓更多社工可以把時間花在真正重要的事情上。
短期目標：3個組織、50位社工穩定使用。
中期目標：推廣至全台20個以上組織，發展數據分析儀表板。
成果報告
持續優化
未來規劃